Parceiro de TI para empresas de todos os portes
A TI da sua empresa, resolvida.
Somos os troubleshooters: cuidamos de infraestrutura, redes, nuvem e segurança — do chamado do dia a dia ao projeto que sustenta a operação inteira.
Especialistas em infraestrutura, redes e telecom · AWS, Azure, Google Cloud e Cloudflare · Barueri – SP
$ tshooters diagnose --alvo sua-empresa
> verificando servidores...ok
> verificando backups...em dia
> e-mail corporativo (M365/Google)...protegido
> acessos e senhas (SSO/MFA)...seguros
> custos de nuvem...sob controle
✓ 0 pendências — TI saudável▍
Especialistas em operação e sustentação multivendor
- Fortinet
- Cisco
- Juniper Networks
- Huawei
- Ubiquiti
- TP-Link
- Microsoft
- AWS
- Google Cloud
Marcas e logotipos são de seus respectivos titulares e aqui indicam apenas as tecnologias que operamos.
Serviços
Tudo o que a sua operação precisa, em um só parceiro
Do computador do time ao data center e à nuvem: assumimos a responsabilidade pela sua tecnologia de ponta a ponta.
Suporte e sustentação de TI
Service desk remoto e presencial para o dia a dia: computadores, periféricos, sistemas e usuários — com atendimento direto de especialistas, do primeiro chamado à solução.
Saiba mais →Infraestrutura, redes e telecom
Projetamos, modernizamos e operamos servidores, redes cabeadas e Wi-Fi, links dedicados e telefonia — inclusive a negociação e a gestão junto às operadoras.
Saiba mais →Nuvem e migrações
AWS, Azure, Google Cloud, Cloudflare ou provedores regionais: ajudamos a escolher o caminho certo, migrar sem parar a operação e manter o custo sob controle.
Saiba mais →Produtividade e identidade
Microsoft 365 ou Google Workspace: e-mail corporativo, colaboração e arquivos bem configurados, com login único (SSO) e autenticação em dois fatores.
Saiba mais →Segurança e continuidade
Acesso Zero-Trust, gestão de identidades e backups testados e monitorados — em conformidade com as diretrizes da LGPD, para reduzir riscos e manter a operação no ar.
Saiba mais →Automação e sistemas
Integramos sistemas, eliminamos trabalho manual e desenvolvemos aplicações sob medida — de rotinas administrativas e fiscais a fluxos operacionais e relatórios gerenciais.
Saiba mais →Como trabalhamos
Método simples, resultado previsível
Da transição ao dia a dia, com governança e conformidade à LGPD em todas as etapas — sua operação nunca para para trocar de parceiro.
- 01
Diagnóstico
Levantamos seu ambiente, riscos e dores — de servidores e redes a licenças e acessos.
- 02
Plano
Proposta clara, com escopo, prazos e custos definidos. Sem surpresa no meio do caminho.
- 03
Execução
Implantação organizada e documentada (As-Built): você sabe o que foi feito e por quê.
- 04
Sustentação
Monitoramento e melhoria contínua sob SLAs customizados para a realidade de cada projeto — de 8x5 a cobertura 24/7 para missão crítica.
Por que a Tshooters
Uma TI com dono, do seu lado
Atendimento direto
Você fala com quem resolve — sem call center, sem script. E canais dedicados para acionamento imediato em emergências.
Tudo documentado
Ambiente mapeado, projetos entregues com As-Built e procedimentos registrados. Você nunca fica refém de fornecedor.
Segurança por padrão
MFA, Zero-Trust e backup no desenho desde o primeiro dia, em conformidade com a LGPD.
Custo sob controle
Sem preferência por fabricante ou nuvem: recomendamos o que dimensiona certo para o seu caso.
Sobre a Tshooters
Nascemos resolvendo problemas
O nome vem daí: troubleshooters — quem encontra e resolve a causa do problema, não só o sintoma. Começamos atendendo chamados e hoje montamos e sustentamos ambientes inteiros: do parque de máquinas ao data center, do e-mail à nuvem.
Cada cliente tem um time que conhece o ambiente pelo nome — não um chamado que passa de mão em mão. É o que nos permite atender tanto a empresa que está estruturando a TI quanto a operação de grande porte que não pode parar.
Em resumo
- Sede em Barueri – SP
- De empresas em crescimento a grandes operações
- Indústria, distribuição, telecom e serviços
- Suporte remoto e presencial
Dúvidas frequentes
Antes de falar com a gente
Como funciona o tempo de resposta (SLA) para os chamados?
Nossos contratos são dimensionados sob medida para o seu negócio. Oferecemos desde SLAs no modelo 8x5 (horário comercial) até coberturas 24/7 para operações de missão crítica. Além do atendimento do dia a dia, disponibilizamos canais prioritários e dedicados para emergências estruturais ou incidentes de segurança.
A Tshooters atende apenas marcas específicas ou ambientes multivendor?
Somos especialistas em redes e infraestrutura multivendor. Operamos, modernizamos e sustentamos ambientes com tecnologia Fortinet, Cisco, Juniper, Huawei, Ubiquiti, TP-Link, Microsoft, AWS e Google Cloud — escolhendo a solução pelo que faz sentido no seu ambiente, sem amarração a um único fabricante.
Como é feita a migração da minha TI atual para a Tshooters sem parar a empresa?
Trabalhamos com uma metodologia rigorosa de transição em 4 etapas. Tudo começa com um diagnóstico completo e mapeamento de riscos. A transição é feita de forma gradual e transparente, com geração de documentação técnica completa (As-Built). Seu time nunca fica desamparado e a operação não para.
Como vocês garantem a segurança dos dados e a conformidade com a LGPD?
A segurança e a privacidade fazem parte do nosso desenho de solução desde o primeiro dia. Implementamos acesso Zero-Trust, autenticação em dois fatores (MFA), gestão estruturada de identidades e rotinas de backup testadas e monitoradas, tudo operando em estrita conformidade com as exigências da LGPD.
Qual é a diferença entre o atendimento da Tshooters e de um suporte tradicional?
Nosso nome diz tudo: somos troubleshooters. Você não passa por call centers com scripts automatizados nem precisa repetir o problema três vezes. Seu ambiente terá um time técnico que conhece sua infraestrutura pelo nome, com atendimento direto por especialistas orientados a resolver a causa raiz do problema, não apenas o sintoma.
Contato
Vamos conversar sobre a sua TI?
Conte o cenário da sua operação — respondemos com um diagnóstico honesto e os próximos passos, sem compromisso.
- SLAs customizados por projeto — de 8x5 a cobertura 24/7 para missão crítica.
- Canais exclusivos e dedicados para acionamento imediato em emergências operacionais e incidentes de segurança.
Barueri – SP · atendimento remoto e presencial
contato@tshooters.com.br